Archive for enero, 2008
7,2% de Inflación Anual
Hace tiempo que no veíamos cifras de inflación como estas. Shock de oferta?, Efecto de globalización?, Efecto Petróleo?
Lo cierto es que tenemos la inflación que ya pensábamos atrás.
El Banco Central de Chile, autónomo desde 1990, es el organismo encargado de velar por la estabilidad de precios en la economía. Su consejo, compuesto por 5 destacados economistas, evalúan tanto los aspectos internos como externos para determinar el nivel adecuado de la tasa de interés y así ajustar dicha variable con las metas de inflación previstas.
¿Qué pasó entonces, si la meta era no más de 4%?
Algunos señalan que el efecto de un barril de petróleo a US$100 es devastador, y que no existe forma que Chile (importador del 97% del petróleo que consume) pueda hacer frente a un shock de esta magnitud.
Otros hablan de un problema de oferta agregada, más que un problema de incremento de gasto, y por ende las alzas de las tasas de interés no tendrían mayor efecto como efecto apaciguador del incremento de demanda agregada.
El hecho es que tenemo inflación alta y no veo que los precios tiendan a ceder.
El petróleo no bajará. Analistas estiman el valor del oro negro en US$200 (se transaron futuros de brent a ese precio durante la semana pasada)
China debiera verse arrastrada por una eventual recesión en Estados Unidos, y ante eso nuestros niveles de exportación deberían ceder, creando dos efectos, la baja en los precios de los commodities que China devora, y poner un poco más en línea los niveles de oferta y demanda de dólares, y con ello elevar un poco el tipo de cambio.
Muy probablemente con un dólar más alto y una tasa de interés más alta, observaremos IPC’s más controlados, pero esono duraría mucho, ya que el invierno se viene más complicado que el año anterior, en cuanto a abastecimiento de gas.
Cristina Kirchner ya anunció que deberían existir ajustes de precios en servicios básicos como el gas, eso podría contraer la oferta local y generar algún alivio en nuestro abastecimiento local. Sin embargo, debemos estar siguiendo atentamente como evolucionan los precios en Argentina, además de los niveles excesivos de deuda fiscal, que ya superaron la barrera del 50% del PIB.
Esperemos que los alimentos no nos jueguen una mala pasada este invierno, pensando en heladas impensadas o inesperadas. Aunque ya debemos pensar que se terminó la época de los alimentos baratos, el aumento de la población, la competencia del biodiesel y los mayores niveles de ingreso en países como China e India, hacen pensar que el consumo alimentario crecerá mucho más que su oferta, y ante esto es inevitable el ajuste de precios.
A estas alturas, pensar en una inflación menor al 5% (de no mediar una recesión de cierta magnitud) parece impensado para el 2008.
Unidades de Servicios Compartidos (Shared Services Units)
Hablemos un poco de las unidades de servicios compartidos.
Estas unidades se crean a partir de un concepto estratégico organizacional que busca darle mayor libertad a las compañías agrupadas bajo un holding, de forma de que sirvan mejor las necesidades de sus clientes, y enfrenten posicionados de mejor manera a sus competidores.
Como efecto secundario de este tipo de estructura, debiera generarse la posibilidad de rebajar costos mediante sinergias y evitar duplicidades en las funciones de back office.
Esto enfoque «extirpa» de las Unidades de Negocios todas las funciones que no están «De Cara» al cliente, las cuales se denominan Back Office, y agrupa dichas funciones en una Unidad de Servicios Compartidos, que presta servicios a todas las Unidades de Negocio del grupo de empresas.
El concepto de fondo acá es el siguiente: Si tienes 5 unidades de negocios, ya no requerirás de 5 contadores generales, ni tampoco de 5 controllers, ni 5 jefes de remuneraciones. Las funciones de soporte ahora reunidas, generarán especializaciones y sinergias que permitirían cntar con menos personal para el desarrollo de las mismas funciones, alcanzando menores costos y logrando mayor eficiencia.
El problema de fondo es que a veces, esto no es así.
En algunas oportunidades no se logra concretar dichas sinergias, ni tampoco se consolidan los ansiados ahorros de costos. Por el contrario, en ocasiones solo se logra desconectar a las unidades de apoyo del negocio, y se pierde fluidez, servicio y atención al Front Office.
Supongamos dos empresas del grupo que desean armar su unidad de back office compartida. Una es muy eficiente, mantiene un alto estándar de servicio, y con apenas 4 personas. La otra presenta ineficiencias con niveles de servicio aceptables pero con alta dotación (13 personas).
De las 17 personas, se detecta que debieran quedar no más de 10, y se porocede a hacer la unión. Las 10 personas no lograrán atender con los niveles de eficiencia deseado a ambas compañías, ya que antes lo hacían 14 personas, pero existían 10 que usaban prácticas y procedimientos no eficientes, los cuales se siguen usando.
Es por estas razones que las Unidades de Servicios Compartidos pueden ser una solución muy buena cuando se ha logrado detectar con certeza las funciones duplicadas, y los potenciales ahorros y/o mejoras en la eficiencia de servicios. Pero así también, pueden convertirse en un gran dolor de cabeza.
CFO.cl 