Archive for noviembre, 2007
¿Qué es un CFO?
Aunque la respuesta a esta pregunta suene básica u obvia, responderé una consulta llegada a mi correo
CFO es el acrónimo en inglés de Chief Financial Officer, lo que en Chile equivale a Gerente de Finanzas, o un Gerente Corporativo de Finanzas.
En general los americanos suelen denominar con esas siglas a sus Officers o Gerentes, de esta manera tenemos al CFO, al CEO (Chief Executive Officer) equivalente al Gerente General o Director Ejecutivo, también tenemos al CMO (Chief Marketing Officer) o el CIO (Chief Information Officer), y así, suma y sigue.
Pero aprovecharé esta respuesta para analizar un poco el veradero Rol del CFO hoy en día.
Antiguamente (y en realidad no hace muchos años atrás) se pensaba que el CFO era el hombre de las platas. Quien debía procurar mantener los costos a raya y preocuparse de la contabilidad y los impuestos.
En realidad esas tareas siguen siendo parte del Rol del CFO, pero asumir que esas son sus tareas principales es un profundo error.
El CFO es un hombre de negocios, y como tal, su preocupación principal es aportar valor a la compañía, desde un punto de vista amplio (visión de stakeholders y no stockholders). El CFO será el encargado de aportar el conocimiento financiero, contable, impositivo, y en general una mirada analítica al negocio, procurando cumplir con las disposiciones legales pertinentes a impuestos, gobierno corporativo y similares.
La ganeración de información financiera oportuna, correcta y exacta deberá ser también parte de sus responsabilidades permanentes.
Invertir y Financiar, usar y obtener recursos con criterio, cumpliendo las prerrogativas de la compañía, también será parte fundamental de sus funciones.
Por último, el rol de consejero en asuntos estratégicos para el CEO será otra parte de sus funciones cotidianas. El CFO es el navegante del piloto del rally, quien conoce el mapa, sabe interpretarlo y le indica el camino a seguir al CEO, quien a su vez aporta el Liderazgo y conocimiento de mercado.
Ese es un CFO, bastante más que la tres letras juntas.
¡CFO’s a la Carga!
«Las gerencias de desarrollo y nuevos negocios están prácticamente congeladas, mientras que las solicitudes de contralores y gerentes de finanzas siguen pujantes».
Esta es la cita con que Pablo Obregón subtitula el artículo de «El Enfriamiento de la Búsqueda de Ejecutivos»
Las menores cifras de crecimiento, las expectativas cada vez más deterioradas y la inflación en alza, generan el desaceleramiento en la búsqueda de ejecutivos «creadores de mercado», y hacen que los «Racionalizadores», «Figuras del Ahorro», «Guardianes de Recursos» pasen a primer plano.
¿Esos calificativos serán una descripción acertada del Rol de un CFO?
Claramente no.
Un CFO es bastante más que eso. Si bien es cierto que sus capacidades en la planificación y gestión de los recursos, del control de costos y de la racionalización de estructuras eficientes, serán siempre un rasgo distintivo y asociado a la labor de un buen CFO, ahora debemos pensar que la labor en el desarrollo del negocio mismo es mucho más relevante que antes.
Un CFO forma parte del business team, ya no se puede crear mercado sin la correcta perspectiva de: costos, control, compliance, estructuras, aspectos contables y tributarios, en definitiva…aporte de valor para los accionistas.
Quien maneje sus compañías en ausencia de una mirada o perspectiva financiera moderna, pronto estará enfrentando problemas. El vender por vender, ya no es posible. Aún si la meta es generar mayor participación de mercado, ese objetivo deberá estar analizado en sus implicancias, por la «nueva mirada» del CFO.
Como hombre de Finanzas, es bueno saber que los Hunters andan en búsqueda de Controllers y CFO’s, pero asumir que se necesitan sólo para controlar los costos, es querer comprarse un 4×4 para andar por las calles de Santiago solamente (cosa que por lo demás es muy habitual) y olvidarse de su tracción dual, y otras virtudes.
Estrellas versus Equipos
Hablaré de un tema que va más allá del mero alcance de las finanzas y que tiene que ver la práctica de gestión de organizaciones y equipos de trabajo: La eterna disyuntiva entre «Talentos» y «Profesionales».
Nombraré a estos dos grupos con aquellos nombres para distinguirlos eficazmente.
¿Qué necesita una organización?, ¿Qué es preferible para una empresa?
Claramente la respuesta es: «Talentos Profesionales», pero cuando no se puede encontrar esa rara conjunción de una persona talentosa, «una estrella», y que además cree en los equipos, acata las reglas y normas, se entrega, dedica y esfuerza como el que más, entonces (y como cotidianamente ocurre) debemos optar, y cuando decidimos, algunos lo hacen por los Talentosos, y otros lo hacen por los Profesionales.
Yo creo en los profesionales.
Creo en aquellas personas que han sabido fortalecer y crecer en el desarrollo de una disciplina a costa de esfuerzo, compromiso, juego limpio, respeto a las reglas y trabajo en equipo.
No me gustaría un área financiera llena de «estrellas», que se demoren 10 minutos en hacer lo que otros hacen en 30, y en los otros 20 no hagan nada; que aporten con ideas brillantes, si lo hacen sólo cuando quieren o están de ánimo; que lleguen 1 hora más tarde que el resto, jactándose que igualmente tienen sus cosas listas y bien.
Prefiero un área con personas que crean en el trabajo en equipo, que respeten a sus compañeros y sus diferencias, que respeten las normas y las hagan respetar, que sean honestos y comprometidos.
Estoy 100% seguro que en el largo plazo este tipo de equipos retorna mejores dividendos que uno compuesto por «estrellas o talentos».
En el ámbito empresarial me atrevo a decir que los clientes se deslumbran inicialmente por los «talentosos», pero a la larga, sucumben a los encantos de un servicio confiable, oportuno, seguro y eficiente.
En el ámbito del fútbol revisemos lo que ocurrió con el Real Madrid y los «Galácticos», el equipos de talentos y estrellas fue consistentemente peor equipo que muchos de los conformados por «profesionales».
Actulmente tenemos otro ejemplo de alguien que ha optado por el profesionalismo antes que el talento: Manuel Pellegrini en el Villareal. Riquelme es un prodigio, un verdadero talento, pero Pellegrini lo dejó fuera porque no está dispuesto a aceptar a alguien que: no llegue a la hora a entrenar, que no se comprometa y entregue de igual forma que sus compañeros, que no cumpla las normas y que no crea en el equipo como primer término antes que en él mismo.
Resultado: Villareal está cumpliendo la mejor campaña en su historia en la Liga de España, y con un reemplazante de Román que no tiene ni la mitad de su «talento» pero que en definitiva, le hace mejor al equipo.
Pensemos mejor las cosas, hagamos un mejor análisis, seamos más eficientes, optemos por los profesionales.
CFO.cl 